Par quels moyens maîtriser une crise de communication en 7 étapes : le guide pas-à-pas pensé pour les patrons Aucune société ne demeure épargnée d'un scandale. Affaire judiciaire, rumeur virale, rappel sanitaire, enquête dévoilée... Les points de bascule sont multiples et la fulgurance avec laquelle une crise peut devenir incontrôlable